Shipping policy

After you have placed your order you will receive a notification e-mail when your order has been sent out. The shipment of your order can take up to 2-10 days depending on where you want your order shipped. Within Germany, it will take approx. 2-5 days. Within Europe 4-5 days. Within Zone 5: 3-5 days. All of Zone 6: up to 10 days.

 

We ship with DHL and UPS for orders outside of Germany.

 

Germany - FREE

Zone 1 - Austria, Belgium, Czechia, Hungary, Netherlands, Poland = FREE

Zone 2 - Croatia, Denmark, France, Italy, Portugal, Romania, Slovenia, Spain = FREE

Zone 3 - Cyprus, Bulgaria, Estonia, Finland, Greece, Ireland, Latvia, Lithuania, Malta, Slovakia, Sweden = FREE

Zone 4 - Andorra, Guernsey, Jersey, Norway, San Marino, Switzerland, and the United Kingdom = FREE

Zone 5 - Canada, United States = FREE

Zone 6 - China, Hong Kong, India, Japan, Saudi Arabia, Singapore, Taiwan, Türkiye, United Arab Emirates, Vietnam, Bosnia & Herzegovina, Kosovo, Macedonia, Serbia, Ukraine, Mexico = 27€

Rest of the world = 38€

 

After completing your order and payment, you will receive a tracking number via e-mail.

We as a company, are not responsible for the delivery times of the respective suppliers.

You can request a return or an exchange for any product by sending an e-mail within 10 days of the delivery date. For more information, look into our refund policy.

We will not refund you when you return without notifying us beforehand.

All taxes and duties for the export to other countries outside the EU have to be paid by the customer.

 

Versandbedingungen

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Der Versand kann bis zu 2-10 Tage dauern, je nachdem, wohin Ihre Bestellung geliefert werden soll. Innerhalb Deutschlands dauert es ca. 2-5 Tage. Innerhalb Europas 4-5 Tage. Länder in Zone 5: 3-5 Tage. Länder in Zone 6: bis zu 10 Tage.

 

Wir verschicken mit DHL und UPS für Bestellungen außerhalb Deutschlands.

 

Deutschland = 0€

Zone 1 - Belgien, Luxemburg, Niederland, Österreich, Polen, Tschechische Republik, Ungarn = 0€

Zone 2 - Dänemark, Frankreich, Italien, Kroatien, Rumänien, Portugal, Slowenien, Spanien = 0€

Zone 3 - Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kanarische Inseln, Malta, Melilla, Lettland, Litauen, Schweden, Slowakische Republik, Zypern = 0€

Zone 4 - Andorra, Großbritannien, Guernsey, Jersey, Norwegen, San Marino, Schweiz - 0€

Zone 5 - Kanada, Vereinigte Staaten von Amerika = 0€

Zone 6 - Bosnien-Herzegowina, Hongkong, Indien, Japan, Kosovo, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Saudi-Arabine, Serbien, Singapur, Taiwan, Türkei, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Volksrepublik China = 27€

Rest der Welt = 38€

 

Nachdem sie bestellt und bezahlt haben, erhalten sie eine Trackingnummer via E-Mail.

Wir sind nicht verantwortlich für die Lieferzeit, die vom Versandspediteur bestimmt wird.

Sie können innerhalb von 10 Tagen nachdem sie ihre Lieferung erhalten, eine Rückgabe oder einen Austausch ausmachen via E-Mail. Für mehr Informationen schauen Sie in unsere Rückgaberechte.

Wir erstatten keine Rückzahlung, wenn Sie Pakete auf eignen Kosten zurückschicken, ohne uns vorher per E-Mail zu kontaktieren.

Die Verzollung und Einfuhrsteuer für den Export in Länder außerhalb der EU müssen vom Kunden übernommen werden.